Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinien
Rückgaberichtlinien
Für Produkte, die auf dieser Website gekauft wurden, werden Rücksendungen nur unter den folgenden Bedingungen akzeptiert. Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Ihre E-Mail-Adresse finden Sie auf der Seite "Kontaktieren Sie uns"
Rücksendebedingungen
Rücksendungen sind nur für Artikel mit nachweislichen Qualitätsproblemen zulässig. Produkte müssen im Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein und dürfen den Wiederverkauf nicht beeinträchtigen. Bitte senden Sie das Produkt mit vollständiger Originalverpackung, Zubehör, Produktetiketten, Rechnungen und anderen Artikeln zurück. Um eine qualitätsbezogene Rücksendung zu bearbeiten, legen Sie bitte klare Fotos oder Videos als Beweismittel bei.
Sonderanfertigungen (wie bestickte, maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel) sind vom Umtausch, der Rückgabe oder der Rückerstattung ausgeschlossen.
Freundliche Erinnerung
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Aufgrund der Besonderheiten der Produktproduktion und -logistik sind die folgenden Situationen von der Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen:
Finale Verkäufe / Reduzierte Artikel: Alle Artikel, die während Aktionen oder mit erheblichen Rabatten gekauft wurden, sind vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen.
Schmuck & Accessoires: Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind alle Schmuckstücke, Accessoires und personalisierten Artikel vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen.
Die Rücksendekosten für nachweisliche Qualitätsprobleme werden vom Verkäufer getragen. Wenn die Rücksendung aus nicht qualitätsbezogenen Gründen erfolgt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Meinungsänderung, ungeeignete Größe, Farbwunsch usw.), wird sie nicht akzeptiert.
Rücksendeprozess
Wenn Sie der Meinung sind, dass der Artikel Qualitätsprobleme aufweist, reichen Sie bitte innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Erhalt einen Rücksendeantrag per E-Mail oder über den Online-Kundendienst ein, einschließlich Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Problembeschreibung. Nachdem unser Kundendienst den Antrag bestätigt und genehmigt hat, erhalten Sie die Rücksendeadresse und Anweisungen. Wir empfehlen die Verwendung einer verfolgbaren Versandmethode. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns: poshazen@outlook.com